알리익스프레스라는 해외직구 사이트 들어보셨나요? 중국 최대 온라인 쇼핑몰인 알리익스프레스는 국내 오픈마켓과 비슷한 형태로 운영되고 있지만 한국어 지원 및 결제시스템 등 편의성이 뛰어나 많은 사람들이 이용하고 있답니다. 하지만 직구 특성상 교환/반품이 어려워 피해사례가 많이 발생하는데요, 이번 포스팅에서는 알리익스프레스 환불방법에 대해 알아보겠습니다.
알리익스프레스 주문취소 방법은 어떻게 되나요?
알리익스프레스에서도 상품구매 후 취소가능여부를 미리 알 수 있으니 걱정안하셔도 됩니다. 먼저 아래 링크를 클릭해서 들어가세요.*******************************/page/knowledge_center/ko/index.html
위 페이지에서 오른쪽 상단에 보시면 '주문'이라는 버튼이 보이실텐데요, 이 버튼을 클릭하면 다음과 같은 화면이 나옵니다.
여기서 왼쪽 하단에 보이는 '주문 상태' 탭을 누르면 현재 내가 주문한 상품의 상태를 확인할 수 있고, 우측상단에 위치한 '주문상태 변경'버튼을 누르면 해당상품의 주문취소 여부를 선택할 수 있습니다.
알리익스프레스 배송조회는 어떻게 하나요?
배송조회는 크게 두가지 방법으로 진행됩니다. 첫번째는 위 사진처럼 트래킹번호(운송장번호)를 입력하는 방법입니다. 운송장번호는 판매자가 알려주는 경우도 있고, 안알려주는 경우도 있어서 직접 조회해야되는 경우도 있습니다. 이때 주의할 점은 반드시 영문으로 된 운송장번호를 입력해야한다는 점입니다. 한글로 되어있는 운송장번호를 입력하면 조회가 되지 않습니다.
두번째는 좌측하단에 위치한 '내 계정'탭을 누른 후 나오는 메뉴 중 '트래킹 번호'를 눌러보는 방법입니다. 이렇게 하면 언제쯤 도착할지 예상날짜를 보여줍니다.
알리는 우리나라 지마켓같은 느낌이라 편리하지만 그만큼 위험요소도 많답니다. 특히나 전자제품류는 불량품이 올 확률이 높으니 신중하게 구매하시는걸 추천드려요. 이상으로 알리익스프레스 반품방법에 대한 포스팅을 마치겠습니다. 감사합니다!
