윈도우 11 업데이트 이후 컴퓨터 부팅시 에러가 발생한다면 이 글을 참고하세요!
컴퓨터 전원을 켜면 계속 검은화면 상태로 멈춰있어요.. 어떻게 해야하나요?
검은화면 멈춤 현상은 크게 두가지 원인이 있다고 해요. 첫번째는 바이오스 설정 문제이고, 두번째는 SSD 불량입니다. 먼저 바이오스 설정문제인지 아닌지 알아보기 위해서는 BIOS SETUP 창(바이오스 셋업)에 들어가서 BOOT 항목을 찾아봅니다. 거기서 1st boot device 가 어떤 장치로 되어있는지 확인해야하는데요, 만약 다른 장치로 되어있다면 변경 후 재부팅하면 됩니다. 그리고 ssd불량이라면 교체하거나 AS센터에 방문해서 점검받아보세요!
부팅순서를 바꿨는데도 여전히 검은화면이에요ᅲᅲ
혹시 위 방법과 같이 했는데도 해결되지 않는다면 아래 내용을 참조해주세요!
먼저 안전모드로 진입하기 위해 F8키를 연타합니다. 그러면 여러개의 선택지가 뜨는데, 이때 SAFE MODE 를 선택후 엔터를 눌러줍니다. (안전모드에서도 동일하게 진행됩니다.)
그 다음엔 다시 정상 모드로 돌아가기 위해 키보드 방향키 위쪽 버튼을 누르면 메뉴가 나오는데, 이중 NORMAL 을 선택하시고 엔터를 누릅니다.
그러면 이제 화면이 나올텐데, 혹시라도 안된다면 강제종료 후 재시작 하면 될겁니다.
이렇게 해도 안되면 서비스센터나 가까운 수리점에 방문하셔서 정확한 진단을 받아보시는걸 추천드려요!
