버즈2랑 lg그램 연결했는데 한동안 잘쓰다가 갑자기 어제부터 문제가 생겼네요 도와주세요
문제1. 버즈 터치컨트롤이 안됨
한번눌러서 정지같은 기능이 안되네요
문제2. 노트북으로 음량을 조절해도 버즈에서 적용이 안돼요
갤럭시 웨어러블 실험실에서 가장자리 터치로 음량조절 하는게 아니면 조절이 안되네요
버즈2랑 lg그램 연결했는데 한동안 잘쓰다가 갑자기 어제부터 문제가 생겼네요 도와주세요
안녕하세요! 😊 Galaxy Buds2와 LG Gram 노트북의 연결 문제로 어려움을 겪고 계시군요. 아래에서 문제를 해결하기 위한 몇 가지 방법을 안내해 드리겠습니다.
문제 1: 버즈 터치 컨트롤이 안 됨
- 버즈 재부팅:
- Galaxy Buds2를 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 다음 몇 초 후에 다시 열어 재연결해 보세요. 때때로 간단한 재부팅으로 문제가 해결될 수 있습니다.
- 앱 설정 확인:
- Galaxy Wearable 앱을 열고, 터치 컨트롤 설정을 확인하세요. 터치 기능이 꺼져 있을 수 있으니, 이를 활성화해 보세요.
- 터치 조작에 대한 설정을 변경한 적이 있다면, 원래 설정으로 되돌려보세요.
- 펌웨어 업데이트:
- Galaxy Buds2의 펌웨어가 최신인지 확인하고 필요하면 업데이트하세요. Galaxy Wearable 앱에서 펌웨어 업데이트를 확인할 수 있습니다.
- 재설정:
- Galaxy Buds2를 초기화해 보세요. Galaxy Wearable 앱에서 초기화 옵션을 선택하면 됩니다. 초기화 후 다시 연결해 보세요.
문제 2: 노트북으로 음량 조절이 안 됨
- 오디오 장치 확인:
- LG Gram에서 오디오 장치 설정을 확인하세요. 설정 > 시스템 > 소리에서 출력 장치가 Galaxy Buds2로 제대로 설정되어 있는지 확인합니다.
- Bluetooth 설정 확인:
- Bluetooth 연결을 해제한 후, 다시 연결해 보세요. LG Gram의 Bluetooth 설정에서 Galaxy Buds2를 삭제한 후 재연결하는 것이 좋습니다.
- Galaxy Wearable 앱의 음량 설정:
- Galaxy Wearable 앱에서 음량 조절 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요. 가장자리 터치를 통한 음량 조절 기능 외에도, 앱 내에서 음량을 조절할 수 있는 옵션이 있을 수 있습니다.
- 사운드 드라이버 업데이트:
- LG Gram의 사운드 드라이버가 최신인지 확인하고 필요하면 업데이트하세요. 노트북 제조사 웹사이트에서 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.
추가 조치
- 다른 기기와 연결 테스트: Galaxy Buds2를 다른 기기(예: 스마트폰)와 연결하여 터치 컨트롤과 음량 조절이 제대로 작동하는지 확인해 보세요. 만약 다른 기기에서도 문제가 있다면, 이어폰 자체의 문제일 수 있습니다.
- 서비스 센터 방문: 위의 방법으로도 해결되지 않는다면, Galaxy Buds2의 하드웨어에 문제가 있을 수 있으니 삼성 서비스 센터에 방문해 보시는 것도 고려해 보세요.
위 방법들을 시도해 보시고 문제가 해결되길 바랍니다!
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